Comunicación entre profesionales para mejorar la seguridad del paciente

Matrícula 500,00 € Coordinación Gonzalo Suárez Alemán
Horas Totales 20 Fechas previstas Granada, sesiones presenciales 20 y 21 de mayo de 2013, no presencial hasta 7 de junio
Código 155501
Fecha límite para la inscripción 18/04/2013

Dirigido a

Directores de unidades de gestión clínica

Responsables de enfermería

Miembros de comisiones de calidad y/o seguridad

 

Objetivo General

Entrenar a los participantes para que desarrollen y mejoren sus habilidades y competencias de comunicación en Seguridad de Pacientes

 

Objetivos Específicos

Conocer la importancia de la comunicación como factor causal de eventos adversos

Comprender los fundamentos teóricos para la comunicación en Seguridad de Pacientes

Conocer las diferentes herramientas de comunicación en Seguridad de Pacientes

Adquirir las habilidades necesarias para efectuar una comunicación efectiva y segura

Aplicar los conocimientos adquiridos en su Unidad Clínica.

 

Contenidos

La comunicación como factor causal de eventos

Principales Herramientas de comunicación en Seguridad de Pacientes

Conceptos básicos de comunicación eficiente y segura

Modelo SBAR. Visionado de video. Caso práctico

Mejora de la Unidad a través de la comunicación

Reuniones asistenciales, Briefings. Visionado de video. Simulación práctica

Rondas de seguridad, Rounds. Simulación práctica

 

Metodología

Exposiciones breves

Visionado de videos

Resolución de caso

Simulación práctica

Debate



Debate

 

Más información

Competencias:

Comunicación verbal y escrita efectiva en situaciones de alto riesgo para garantizar la Seguridad del Paciente

Aplicar de forma efectiva las tecnologías de comunicación para la seguridad del paciente



Sistema de Evaluación:

Pretest y postest de conocimientos