XI Encuentro Técnico Juntas Arbitrales Andalucía

Actualización normativa en resolución de conflictos de consumo

Escuela Andaluza de Salud Pública, 22 de noviembre de 2024

Objetivos
Favorecer el debate, aprendizaje cooperativo e intercambio de experiencias, contribuyendo a prestar un mejor servicio a la ciudadanía y empresas andaluzas, de manera que las Juntas Arbitrales de Consumo andaluzas sean entidades que ofrezcan procedimientos de alta calidad de resolución alternativa o extrajudicial de litigios de consumo, independientes, imparciales, transparentes, efectivos, rápidos y justos.

Coordinación Científica
Grupo de Trabajo de Arbitraje y Resolución de Conflictos del Consejo Andaluz de Consumo

Dirigido a
Personal de las Juntas Arbitrales de Consumo en Andalucía; profesionales de consumo de las Administraciones Públicas (Ayuntamientos, Diputaciones Provinciales, Junta de Andalucía); personal técnico de organizaciones empresariales y de personas consumidoras; responsables de los servicios de atención al cliente en las empresas; investigadores, alumnos y docentes universitarios.

Organiza: Dirección General de Consumo y Escuela Andaluza de Salud Pública.

Secretaría Técnica: Trinidad Fernández: jornadas.easp@juntadeandalucia.es

Inscripciones
La participación en la jornada será exclusivamente presencial. Imprescindible inscribirse antes del 1 de noviembre en el siguiente enlace: https://easp.ws/c/3J9KN1