Ficha de un curso

Comunicación aplicada al ámbito de la donación y trasplantes

Fechas previstas 7 de febrero a 12 de abril de 2022
Coordinación Amelia Martín Barato/Manuela López Doblas
Horas Totales 40 horas Modalidad Virtual
Código 310902
Fecha límite de inscripción 17 de enero de 2022
 
 

Dirigido a

Este curso avanzado está dirigido a: Coordinadores de trasplantes intrahospitalarios, profesionales de las coordinaciones autonómicas de trasplantes, profesionales de la ONT.  

Requisitos

Criterios de selección de alumnos/as: Distribución equitativa territorial, orden de inscripción, grado de responsabilidad en la comunicación dentro de su organización.

Nº de plazas 25

Inscripción gratuita

Una vez realizada la selección se notificará desde la secretaría de la EASP el resultado

Objetivo General

El objetivo general de este curso es profundizar en la comunicación con los medios de comunicación tradicionales y en la comunicación 2.o en el ámbito de la donación y trasplantes, desde una perspectiva estratégica. El cambio que se ya se estaba generando en comunicación de las organizaciones sanitarias por la interrupción de las redes sociales, se ha visto acrecentado durante la pandemia por COVID-19, por lo que es imprescindible conocer cómo sacar el máximo rendimiento a las redes sociales para garantizar aspectos como la información de calidad, la participación y la escucha activa de forma planificada. 

Objetivos Específicos

• Profundizar en la importancia de una buena comunicación institucional en el ámbito de la salud y de la donación y trasplantes.
• Profundizar en el concepto de la comunicación 2.0 y su evolución en los últimos años y qué puede aportar en la implementación de la estrategia autonómica de trasplantes.
• Conocer experiencias de interés y buenas prácticas de comunicación en donación y trasplantes.
• Aprender a planificar la comunicación de las coordinaciones autonómicas de trasplantes –diseñar un Plan Social Media-.
• Conocer las claves para diseñar un protocolo de crisis de comunicación.
• Aprender las claves para la planificación del trabajo diario en redes sociales.
• Conocer la importancia de la evaluación, así como algunas herramientas de monitorización y seguimiento.
• Mejorar las competencias y habilidades para hablar en público y dirigirse a los medios de comunicación tradicionales: radio, prensa y televisión.

Contenidos

COMUNICACIÓN EN DONACIÓN Y TRASPLANTES
• Introducción: una buena comunicación en salud en general, y en donación y trasplantes en particular.
• Introducción a la comunicación 2.0 y su evolución.
• Plan de trabajo y campus virtual.
NUEVAS HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN. USOS, LENGUAJES, ESTILOS Y TENDENCIAS.
• Salud 2.0, ¿dónde estamos?
• Experiencias inspiradoras de comunicación.
• Análisis de situación de partida y análisis de competencia
LA COMUNICACIÓN COMO ESTRATEGIA
1. La estrategia de comunicación y el plan social media como herramienta.
2. Definición de objetivos y públicos objetivos de una coordinación de trasplantes.
3. Conociendo otras estrategias: el hospital Reina Sofía como un caso de éxito.
EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA. DISEÑANDO ACCIONES DE COMUNICACIÓN
• Gestión de redes sociales de más uso.
• Diseñando acciones para cada canal de comunicación.
• La planificación como herramienta de trabajo.
GESTIÓN DE CRISIS
• Comunicar en situaciones de crisis.
• Claves para gestionar situaciones de crisis en general, y crisis 2.0
• Ejemplos de crisis: ¿y en el ámbito de la donación y trasplantes?
• Protocolo de crisis: algunos ejemplos.
SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN.
1. Herramientas para realizar el seguimiento de la actividad de un proyecto o institución en las redes sociales
2. Informes de impacto de la actividad desarrollada en redes sociales.
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
•Claves para trabajar con los medios de comunicación
•Claves para estar ante un micro y una cámara – o participación videoconferencias-.
• Consejos para participar en encuentros virtuales.

Metodología

La metodología será en todo momento participativa, incluyendo algunas partes de exposición de conceptos teóricos, claves para el uso de algunas herramientas y muestra de proyectos o buenas prácticas en el entorno 2.o. Se usarán vídeos y dinámicas en diferentes redes sociales.

La participación del alumnado y el intercambio de información, recursos, opiniones, etc. será clave para la asimilación de contenidos. Se realizarán ejercicios prácticos en cada uno de los módulos.

NOTA IMPORTANTE: Para la realización del curso es imprescindible que cada participante disponga de un ordenador, conexión a Internet y una cuenta de gmail.

 

Más información

Cada módulo dispondrá de ejercicios y dinámicas en los que se pedirá la participación del alumnado.A lo largo del curso se realizarán un total de 6 prácticas y un trabajo final.
Para superar el curso y obtener la certificación es necesario asistir a las sesiones presenciales programadas y realizar el 85% de las actividades planteadas durante el curso.